أعلن الناطق الرسمي باسم التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) يوسف كاظم عن تعرض التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) لخلل تقني طارئ، مما أدى لمواجهة عدد من مستخدمي التطبيق لتحديات في العودة للدخول للتطبيق واستخدامه.
وبين كاظم أنه يمكن حالياً العودة تدريجياً لاستخدام التطبيق عبر التوجه أولاً إلى تطبيق (هويتي) لتحديث بيانات البطاقة المدنية الرقمية ثم فتح تطبيق (سهل) وإدخال الرقم المدني لطلب المصادقة ثم المصادقة عليها من جديد.
وأشار إلى أن الفرق التقنية تعمل في الوقت الحالي على إصلاح الخلل في تطبيق (سهل) وإعادة الأمور لطبيعتها.