قالت إدارة الإعلام الأمني في وزارة الداخلية إنه بشأن ما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لمقطع فيديو ويتضمن ازدحام للمراجعين أمام أحد مراكز البصمة البيومترية، فإن تم التعامل مع الواقعة بشكل فوري، حيث أن الازدحام بسبب حضور عدد كبير من المراجعين من غير موعد مسبق لأخذ البصمة البيومترية.
وتهيب بالجميع الى ضرورة حجز موعد عن طريق منصة (متى) من خلال تطبيق (سهل) قبل التوجه الى المراكز المخصصة، حيث لن يتم استقبال اي مراجع من غير موعد مسبق.
كما تؤكد ان الخطة الموضوعة من قبل الإدارة العامة للأدلة الجنائية لفترة المواعيد الخاصة بأخذ البصمة تكفي للجميع وقبل انتهاء الفترة المحددة.