حثت وزارة الخارجية المواطنين على ضرورة تجنب إجراء حجوزات وهمية للحصول على تأشيرات السفر إلى دول الشنغن، الأمر الذي يعرقل حصول المُتقدمين على التأشيرة، ويترتب عليه رفض الطلب من قِبل السفارة المعنية.
وأكدت الوزارة في بيان صحافي على أهمية التعامل مع المكاتب المعتمدة عن طريق السفارات المعنية، عبر الدخول لمواقعها الإلكترونية الرسمية، وتجنب التعامل مع أية مكاتب أو وسطاء غير معتمدين من قِبل السفارات.
كما نوهت بضرورة تقديم طلب الحصول على التأشيرة بوقت كاف قبل تاريخ السفر، والالتزام بالموعد المحدد من قِبل المكتب المعتمد لاستخراج التأشيرة تجنباً لأي تأخير في إصدارها، مع إحضار كافة المستندات المطلوبة.
واسترعت الوزارة انتباه المواطنين لمتابعة النشرات التي تصدرها السفارات المعنية بهذا الخصوص، والحرص على استقصاء المعلومات من مصادرها الرسمية.
وفي حال حدوث أي طارئ خارج البلاد، يمكن للمواطنين التواصل مع الوزارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أرقام الطوارئ الخاصة بالبعثات الدبلوماسية لدولة الكويت في الخارج، بالإضافة إلى رقم مركز خدمة الاتصال الخاص بالمواطنين داخل وخارج دولة الكويت (159 965+).