أدى انقطاع كبير في «أمازون ويب سيرفيسيز» أكبر مزود للخدمات السحابية في العالم على عشرات الألعاب والتطبيقات والمواقع الإلكترونية، وانعكس اضطراباً في الاتصال وارتفاعاً في معدلات الأخطاء وزمن الاستجابة على عدد كبير من المواقع والخدمات حول العالم، من بينها مواقع بنكية وهيئات حكومية في أوروبا والولايات المتحدة، وفق ما أفادت تقارير إعلامية.
وامتد تأثير الخلل إلى منصات بارزة من بينها «سناب شات» و«فورتنايت» و«كوينبيس» و«روبن هود»، إضافة إلى خدمات «أمازون» نفسها مثل «أليكسا» و«برايم فيديو»، وفق تقارير متطابقة لوسائل إعلام دولية.
وذكرت الشركة، في بيان رسمي عبر صفحة الحالة الخاصة بخدماتها، أنها رصدت «معدلات خطأ مرتفعة وتأخيرات كبيرة في الاستجابة»، على مستوى عدة خدمات ضمن المنطقة التشغيلية US-EAST-1 في ولاية فرجينيا الأميركية، وهي من أكثر المناطق الحيوية في منظومة خوادم أمازون، إذ تستضيف عدداً ضخماً من البنى التحتية التي تعتمد عليها شركات التكنولوجيا والخدمات المالية والترفيهية حول العالم.
وأكّدت «AWS» أن فرقها ««منخرطة بالكامل في تحديد السبب الأساسي وضمان عدم تكرار الحادث»، في وقت بدأت فيه بعض الخدمات بالعودة إلى العمل تدريجياً، لكن دون تأكيد رسمي بانتهاء العطل بعد.
وفيما لم تعلن «أمازون» سبب الخلل بعد بشكل كامل، لم تسجل بلاغات عن تأثر الكويت ومناطق الشرق الأوسط بالعطل مباشرة حتى الآن.
ووفقاً لموقع «Downdetector»، المختص برصد الأعطال التقنية، بلغ عدد البلاغات عن توقف الخدمات تجاوز خمسة آلاف بلاغ من مستخدمي Snapchat وحده.
